| Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo | Operatore informatico su dispositivi e reti |
|---|---|
| Edizione | 2016 |
| Professioni NUP/ISTAT correlate | 6.2.4.6.0 – Installatori, manutentori e riparatori di apparecchiature informatiche 3.1.2.5.0 – Tecnici gestori di reti e di sistemi telematici 3.1.2.2.0 – Tecnici esperti in applicazioni |
| Attività economiche di riferimento: ATECO 2007/ISTAT | 62.01.00 – Produzione di software non connesso all’edizione 62.02.00 – Consulenza nel settore delle tecnologie dell’informatica 62.03.00 – Gestione di strutture e apparecchiature informatiche hardware – housing (esclusa la riparazione) 62.09.01 – Configurazione di personal computer 62.09.09 – Altre attività dei servizi connessi alle tecnologie dell’informatica nca 63.11.19 – Altre elaborazioni elettroniche di dati 63.11.30 – Hosting e fornitura di servizi applicativi (ASP) |
| Area professionale | CULTURA INFORMAZIONE E TECNOLOGIE INFORMATICHE |
| Sottoarea professionale | Servizi di Informatica |
| Descrizione | L’Operatore informatico su dispositivi e reti collabora all’installazione, configurazione, manutenzione di dispositivi per la comunicazione e il trattamento dell’informazione e alla loro connessione ad una rete. Collabora con il servizio di assistenza tecnica e segue le evoluzioni delle tecnologie di riferimento. |
| Livello EQF | 3 |
| Certificazione rilasciata | QUALIFICA |
| Processo di lavoro caratterizzante la figura | SISTEMA INFORMATICO A – Predisposizione delle risorse informatiche B – Manutenzione del sistema informatico |
| PROCESSO DI LAVORO – ATTIVITÀ | COMPETENZE |
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| A – Predisposizione delle risorse informatiche ATTIVITÀ: – Cablaggio di una rete – Allestimento della postazione di lavoro – Installazione dei sistemi operativi e dei software applicativi su client – Configurazione dei dispositivi – Configurazione dei servizi di rete e di accesso ad internet | 1 – Realizzare interventi di installazione e manutenzione su dispositivi e reti |
| B – Manutenzione del sistema informatico ATTIVITÀ: – Utilizzo degli strumenti hardware e software di diagnostica – Ripristino delle funzionalità del sistema – Manutenzione ordinaria, straordinaria e programmata – Redazione di report relativi agli interventi | 1 – Realizzare interventi di installazione e manutenzione su dispositivi e reti |
| COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI |
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| 1 – Realizzare interventi di installazione e manutenzione su dispositivi e reti |
| COMPETENZA N. 1 |
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| Realizzare interventi di installazione e manutenzione su dispositivi e reti ABILITA’ MINIME: – Utilizzare tecniche e procedure per l’installazione e la configurazione – Applicare metodologie per garantire la sicurezza dei dispositivi – Utilizzare strumenti e procedure per interventi di assistenza e manutenzione – Interagire con l’assistenza tecnica – Contribuire all’evoluzione e all’aggiornamento delle risorse – Ricercare le informazioni relative alla documentazione tecnica CONOSCENZE ESSENZIALI: – Componenti hardware e software – Tecniche e procedure per l’installazione e la configurazione del sistema – Tecniche e procedure di diagnostica e ripristino funzionalità – Elementi di sicurezza informatica |
| isstref@virgilio.it | 0923 593667 | Via San Giovanni Bosco, 10 – 91100 Trapani |